Regulamin sklepu internetowego
§1
Postanowienia wstępne
- Niniejszy regulamin skierowany jest do Konsumentów i określa:
- Definicje ujęte w Regulaminie. (§ 2)
- Dane kontaktowe ze Sprzedawcą. (§ 3)
- Wymagania techniczne. (§ 4)
- Informacje ogólne. (§ 5)
- Zakładanie konta w Sklepie (§ 6)
- Zasady składania Zamówienia (§ 7)
- Oferowane metody dostawy oraz płatności (§ 8)
- Wykonanie umowy sprzedaży (§ 9)
- Funkcjonalności treści cyfrowych oraz środki techniczne ich ochrony (§ 10)
- Prawo odstąpienia od umowy (§ 11)
- Reklamacja i gwarancja (§ 12)
- Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (§ 13)
- Dane osobowe w Sklepie internetowym (§ 14)
- Zakres świadczonych usług i odpowiedzialność w Serwisie Internetowym (§ 15)
- Regulacje w zakresie prawa własności intelektualnej (§ 16)
- Polityka ochrony danych osobowych (§ 17)
- Postanowienia końcowe (§ 18)
- Sklep internetowy i Serwis Internetowy „Karta Gdziestrzelac.EU”, dostępne są pod adresem internetowym https://karta.gdziestrzelac.eu/, prowadzone są przez Gdziestrzelać Sp. z o.o. z siedzibą w Boleniu, ul. Złote łany 11, 32-086 Boleń, wpisanego do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Krakowie dla Krakowa-Śródmieścia, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000780171, NIP 5130259880, REGON 382996029 .
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo dokonywania zmian Regulaminu w dowolnym terminie.
- Zawartość Serwisu Internetowego może być wykorzystywana wyłącznie na własny użytek.
- Sprzedawca może zamieszczać w Serwisie Internetowym promocje, kody rabatowe oraz treści reklamowe pochodzące od Partnerów. Korzystanie z promocji nie jest elementem Serwisu Internetowego Sprzedawcy i odbywa się na zasadach określonych przez Partnerów.
- Sprzedawca informuje, o konieczności stosowania odpowiednich środków technicznych w celu zapewnienia bezpieczeństwa swoich systemów teleinformatycznych przy użyciu programów antywirusowych oraz zapór sieciowych. Związane jest to z ryzykiem jakie może spotkać użytkowników sieci Internet wynikającego z możliwością wprowadzenia do ich systemów szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania ich danych przez osoby nieuprawnione.
§2
Definicje
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu Internetowego w ramach zakupionej usługi/produktu lub udzielonego bezpłatnego dostępu.
- Sprzedawca – Gdziestrzelać Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. z siedzibą w Boleniu przy ul. Złote Łany 11, kod pocztowy 32-086, wpisany do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Krakowie dla Krakowa-Śródmieścia, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000780171, NIP 5130259880, REGON 382996029
- Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
- Partner – zewnętrzna firma będąca podmiotem niezwiązanym z Sprzedawcą, prezentująca promocje, kody rabatowe oraz treści reklamowe za pośrednictwem Serwisu Internetowego Sprzedawcy.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym https://karta.gdziestrzelac.eu/.
- Serwis Internetowy – oznacza portal internetowy udostępniany Konsumentowi, którego właścicielem i administratorem jest Sprzedawca.
- Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
- Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu oraz Serwisu Internetowego „Karta.Gdziestrzelac.EU”.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
- Konto – konto Klienta w Sklepie, są w nim gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
- Konto Użytkownika – przydzielona indywidualna przestrzeń w ramach Serwisu Internetowego.
- Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
- Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
- Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
- Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma lub usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- Treść cyfrowa – oznacza produkt dostępny w postaci cyfrowej
- Usługi – usługi świadczone przez Sprzedawcę drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy z dnia 18 lipca 2002 o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2017 poz.1219).
- Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też – stosowanie do cech Produktu – umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.
- Katalog – zawiera treści reklamową udostępniane przez Partnerów Serwisu Internetowego w formie prezentacji promocji, będące ich towarami i usługami. Korzystanie z prezentowanych promocji odbywa się na zasadach określanych przez Partnerów.
- Kod rabatowy – jest to ciąg znaków, wykorzystywany do zakupów dokonywanych za pośrednictwem Internetu, uprawniający do wzięcia udziału w akcjach promocyjnych organizowanych przez Partnerów na zasadach przez nich określonych.
§3
Dane firmowe sprzedawcy
- Adres Sprzedawcy: Gdziestrzelać Sp. z o.o., ul. Złote Łany 11, 32-086 Boleń
- Numer KRS: 0000780171
- Numer REGON: 382996029
- NIP: 5130259880
- Adres e-mail Sprzedawcy: kontakt@gdziestrzelac.eu
- Numer telefonu Sprzedawcy: +48 501 065 398
- Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 04 1870 1045 2078 1054 3928 0001
- Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
- Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w dni powszednie w godzinach 10:00 – 18:00.
§4
Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:
- urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Safari, Edge, Firefox, Chrome, Internet Explorer, Opera
- aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
- włączona obsługa plików cookies,,
- zainstalowany program FlashPlayer.
§5
Informacje ogólne
- Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
- Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
- Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych a Sprzedawca objęty jest zwolnieniem podmiotowym z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 i 9.
- Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.
- W przypadku Umowy obejmującej prenumeratę lub świadczenie usług na czas nieoznaczony końcową (ostateczną) ceną jest łączna cena obejmująca wszystkie płatności za okres rozliczeniowy.
- Gdy charakter przedmiotu Umowy nie pozwala, rozsądnie oceniając, na wcześniejsze obliczenie wysokości końcowej (ostatecznej) ceny, informacja o sposobie, w jaki cena będzie obliczana, a także o opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz o innych kosztach, będzie podana w Sklepie w opisie Produktu.
§6
Zakładanie Konta w Sklepie
- Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych: adres e-mail
- Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
- Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
- Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy podane w § 3.
§7
Zasady składania Zamówienia
W celu złożenia Zamówienia należy:
- wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka” ;
- przejść do formularza składania zamówienia klikając przycisk “Przejdź do kasy”;
- wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Produktu, wybrać rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia Produktu), wpisać dane do faktury, dokonać wyboru formy płatności,
- zaakceptować regulamin i kliknąć przycisk “Kupuję i płacę”,
- po zatwierdzeniu zakupu dane dostępowe do Sklepu zostaną wysłane na podany adres mail,
- po potwierdzeniu płatności, transakcja zostanie zrealizowana.
§8
Oferowane metody dostawy oraz płatności
- Karta dostarczana jest Klientowi w formie dostępu elektronicznego z możliwością okazania jej przez Klienta na ekranie swojego urządzenia.
- Karta fizyczna jest integralną częścią udzielanego dostępu do systemu i Klient zamawiający tą opcję, może otrzymać ją korzystając z następujących metod dostawy:
- Przesyłka pocztowa,
- Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
- Płatność przelewem na konto Sprzedawcy
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest PayU S.A.
- Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się za stronach Sklepu.
- Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
- Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
§9
Funkcjonalności treści cyfrowych oraz środki techniczne ich ochrony
- Dostęp do treści cyfrowych odbywa się za pośrednictwem dowolnej przeglądarki internetowej po zalogowaniu loginem i hasłem dostarczonym na podany adres e-mail podczas składanie zamówienia pod adresem https://karta.gdziestrzelac.eu/moja-karta/
- Dostęp do zakupionej treści cyfrowej użytkownika, chroniony jest hasłem dostępowym wysyłanym na adres podany w formularzu zamówienia
§10
Wykonanie umowy sprzedaży
- Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu.
- Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- W przypadku wyboru przez Klienta:
- płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie …. dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży – w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
- płatności za pobraniem przy odbiorze przesyłki, Klient obowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki.
- płatności gotówką przy odbiorze osobistym przesyłki, Klient obowiązany jest dokonać płatności przy odbiorze przesyłki w terminie …. dni od dnia otrzymania informacji o gotowości przesyłki do odbioru.
- Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż odbiór osobisty, Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie wskazanym w jego opisie (z zastrzeżeniem ustępu 5 niniejszego paragrafu), w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
- A W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin.
- Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący sposób: W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
- Dostawa Produktu w wersji fizycznej odbywa się wyłącznie na terenie Polski.
- Dostawa Produktu w wersji cyfrowej odbywa się za pośrednictwem Serwisu Internetowego na stronie https://karta.gdziestrzelac.eu/moja-karta/ i jest nieodpłatna.
- Dostawa Produktu do Klienta w wersji fizycznej jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu internetowego w zakładce „Koszty dostawy” oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
§11
Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny z zastrzeżeniem § 10 pkt. 10.
- Bieg terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się od dnia jej zawarcia.
- W przypadku Umowy, która obejmuje produkt nie dostarczany w formie elektronicznej, termin wskazany w ust. 1 biegnie od daty dostawy.
- W przypadku Umowy, która polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony (prenumerata), termin wskazany w ust. 1 biegnie od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy.
- Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
- Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy lub przez złożenie oświadczenia poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej Sprzedawcy – dane kontaktowe Sprzedawcy zostały określone w § 3. Oświadczenie można złożyć również na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu oraz załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
- W przypadku przesłania oświadczenia przez Konsumenta drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi na podany przez Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
- Skutki odstąpienia od Umowy:
- W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.
- W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.
- Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Konsument powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli Konsument odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, także koszty zwrotu Produktu, jeśli ze względu na swój charakter Produkt ten nie mógł zostać w zwykłym trybie odesłany pocztą.
- Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
- W przypadku gdy ze względu na charakter Produktu nie może on zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, informacja o tym, a także o kosztach zwrotu Produktu, będzie się znajdować w opisie Produktu w Sklepie.
- Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy:
a) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz personalizowana dla Konsumenta,
b) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
c) w które przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
d) o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przez rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy,
e) w którym cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którym Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy,
f) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
g) w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli,
h) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
i) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę,
j) o dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od Umowy,
§12
Reklamacja i gwarancja
- Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.
- Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Klientowi rzecz wolną od wad.
- W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym. Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi.
- Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy lub przy wykorzystaniu elektronicznego formularza reklamacyjnego, udostępnionego przez Sprzedawcę na jednej z podstron Sklepu
- Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.
- Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.
- Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w § 3 niniejszego Regulaminu.
- W przypadku, gdy na Produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także jej treść, będą zawarte przy opisie Produktu w Sklepie.
§13
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
- Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
- Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
- Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
- Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
§14
Dane osobowe w Sklepie internetowym
- Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
- Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
- Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
- W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.
- W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.
- Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.
§15
Zakres świadczonych usług i odpowiedzialność w Serwisie Internetowym
- Serwis Internetowy świadczy następujące usługi:
- informację o promocjach na produkty i usługi Partnerów;
- wyświetlanie treści reklamowych;
- udostępnianie Kodu Rabatowego;
- przesyłanie Newslettera;
- Sprzedawca w Serwisie Internetowym prezentuje promocje dla Użytkowników od Partnerów prowadzących sprzedaż produktów lub usług.
- Sprzedawca udostępnia Użytkownikom Kody rabatowe pochodzące od Partnerów.
- Sprzedawca nie świadczy usług pośrednictwa ani sprzedaży produktów lub usług na które wymagane jest posiadanie odpowiedniej koncesji lub pozwolenia.
- Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie Internetowym były aktualne, jednak nie może zagwarantować, że informacje te są wolne od błędów w związku z czym nie ponosi odpowiedzialności za skutki będące następstwem skorzystania z tych informacji.
- Informacje publikowane w Katalogu oraz Serwisie Internetowym stanowią prezentacje i nie są ofertą w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
- Sprzedawca nie jest organizatorem prezentowanych akcji promocyjnych, rabatowych przez Partnerów.
- Wszelkie promocje prezentowane w Serwisie Internetowym i Katalogu dostarczane są przez Partnerów i na zasadach przez nich oferowanych. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ich treść oraz funkcjonowanie.
§16
Regulacje w zakresie prawa własności intelektualnej
- Wykorzystywanie zawartości Serwisu Internetowego w celach komercyjnych jest zabronione bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
- Używanie, kopiowanie i rozpowszechnianie informacji udostępnionych na stronie internetowej Sprzedawcy uregulowane jest Ustawą z dnia 4 luty 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych DZ.U. 1994 nr 23 poz. 83 (z późniejszymi zmianami).
- Sprzedawca nie wyraża zgody na kopiowanie treści lub jej fragmentów zawartych w Serwisie Internetowym i Katalogu bez pisemnej zgody.
§17
Polityka ochrony danych osobowych
- Polityka ochrony danych osobowych została zawarta w załączniku “Polityka prywatności” do tego regulaminu i znajduje się pod adresem https://karta.gdziestrzelac.eu/polityka-prywatnosci/
§18
Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
- Regulamin jest udostępniony wyłącznie w języku polskim.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
- Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.